Als konzessionierter Installateur-Meisterbetrieb in Wien übernimmt die A-S-G Haustechnik die fachgerechte, herstellerunabhängige und gesetzeskonforme Hebeanlagen-Wartung, Reinigung und Reparatur nach ÖNORM EN 12050. Ganz gleich, ob es sich um eine Fäkalienhebeanlage im Kellerlokal oder eine Schmutzwasserpumpe in einer Wohnhausanlage handelt: Wir schützen Ihre Immobilie im privaten, gewerblichen und industriellen Bereich verlässlich vor folgenschwerem Abwasserrückstau und Kellerüberschwemmungen.
📅 Wartungstermin & Beratung (Mo–Fr)
🚨 Akuter Pumpenausfall / 24h Notruf
| Gebäude- / Nutzungsart | Gesetzliches Intervall | Rechtliche Norm (Wien) | Leistungsumfang durch A-S-G Installateur |
|---|---|---|---|
| Gewerbliche Betriebe (Gastronomie, Hotels, Industrie) | Vierteljährlich (4x pro Jahr) | ÖNORM EN 12056-4 Kanalisationsgesetz | Vollständiges Absaugen des Bodenschlamms, Hochdruckreinigung des Sammelbehälters, Funktionsprüfung der Rückstauklappe & Elektrik-Check. |
| Mehrfamilienhäuser (Hausverwaltungen, Zinshäuser) | Halbjährlich (2x pro Jahr) | ÖNORM EN 12056-4 Sorgfaltspflicht (§ 3 MRG) | Überprüfung der Innenbeschichtung, Entkrustung der Niveausensoren (Schwimmerschalter), mechanischer Probelauf & Dichtheitsprüfung. |
| Einfamilienhäuser (Private Haushalte, Souterrain) | Jährlich (1x pro Jahr) | ÖNORM- & Hersteller-Vorgabe | Inspektion der Pumpenanlage, Reinigung des Schmutzwassersumpfs, Prüfung der Alarm- und Steuerungstechnik sowie Befundung. |
| Akute Störungen (Pumpenausfall, Hochwasser-Alarm) | Soforthilfe (24/7 Notdienst) | Schadensminimierung Versicherungsauflage | 24h Express-Einsatz: Abpumpen des Rückstaus, Behebung von Blockaden im Schneidwerk oder sofortiger Pumpentausch bei Motorschaden. |
Unser Installateur-Leistungsspektrum für Hebeanlagen in Wien
Als konzessionierter SHK-Fachbetrieb betreuen wir Ihre Abwasserpumpen und Fäkalienhebeanlagen herstellerunabhängig nach höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards:
- Gesetzeskonforme Hebeanlagen-Wartung: Jährliche oder halbjährliche technische Überprüfung aller mechanischen Bauteile, Dichtungen sowie die normgerechte Funktionskontrolle der Rückstauklappen.
- Mechanische Reinigung & Schlammentfernung: Vollständiges Absaugen von Ablagerungen, Tiefenreinigung des Sammelbehälters und hydrodynamische Hochdruck-Spülung der Sensorik.
- Sensorik- & Elektrik-Check: Präzise Funktionsprüfung der Schwimmerschalter, Niveausteuersysteme und Alarmgeber zur sicheren Vermeidung von Ausfällen.
- 24/7 Notfall-Reparaturservice: Soforthilfe bei blockierten Pumpen, Motorschäden oder akutem Keller-Rückstau durch unseren spezialisierten Abfluss Notdienst Wien.
Technische Details und gesetzliche Wartungsintervalle nach ÖNORM
Nach den geltenden Bestimmungen der ÖNORM EN 12056 und EN 12050 müssen Abwasserhebeanlagen in regelmäßigen Abständen von qualifiziertem Fachpersonal überprüft werden. Die gesetzlichen Intervalle sind strikt geregelt: In gewerblichen Betrieben (wie Gastronomie oder Hotellerie) muss die Wartung vierteljährlich erfolgen. In Mehrfamilienhäusern ist eine halbjährliche und in privaten Einfamilienhäusern eine jährliche Überprüfung vorgeschrieben. Wir dokumentieren jede Dichtheitsprüfung und mechanische Kontrolle lückenlos in Ihrem Betriebstagebuch. Offizielle Richtlinien und Umweltauflagen zur Grundstücksentwässerung können Sie direkt bei der Stadt Wien (Wien GV) einsehen.
Hebeanlagen-Wartung, Reinigung & Reparatur in allen 23 Gemeindebezirken
Durch unsere zentrale Logistik im 15. Gemeindebezirk garantieren wir Hausverwaltungen, Betrieben und Privatkunden kürzeste Anfahrtswege für regelmäßige Pumpenwartungen und akute Havariereparaturen. Klicken Sie auf Ihren Bezirk, um direkt zum lokalen Installateur-Service zu gelangen:
📍 Innere Stadt bis Mariahilf
📍 Neubau bis Meidling
📍 Hietzing bis Währing (Zentrale)
📍 Gewerblicher Installateur-Service im Wiener Umland (Niederösterreich):
🟢 Nord & Nordwest
- Klosterneuburg
- Korneuburg
- Stockerau
- Langenzersdorf
- Bisamberg
- Gerasdorf bei Wien
🟢 Süd & Südwest
- Mödling
- Brunn am Gebirge
- Perchtoldsdorf
- Baden bei Wien
- Traiskirchen
- Guntramsdorf
🟢 Ost & Südost
- Schwechat
- Fischamend
- Mannswörth
- Alberndorf im Pulkautal
- Groß-Enzersdorf
- Essling
🟢 West & Nordwest
- Purkersdorf
- Pressbaum
- Gablitz
- Tullnerbach
- Wolfsgraben
- Maria Enzersdorf
🗣️ Wir sprechen Ihre Sprache – mehrsprachiger Service für die Innere Stadt
Unser Team kommuniziert nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch sowie Bosnisch, Kroatisch und Serbisch. So stellen wir sicher, dass wirklich jeder Kunde alle Details vollständig versteht – unabhängig von seiner Muttersprache. Daher fühlen sich auch internationale Kunden im 1. Bezirk bei uns sofort wohl, besonders in den Touristenvierteln rund um Stephansplatz und Graben.
📱 Erreichbarkeit – Bürozeiten & Notruf
- Bürozeiten (Mo–Fr, 8–16 Uhr): Persönlicher Kontakt unter +43 1 2399770 oder per E-Mail an office@asg-haustechnik.at
- Tag & Nacht Notruf: Für dringende Sanitär- und Heizungsnotfälle – ➜ zur Installateur Notruf-Seite
- Rückrufservice: Wenn es gerade nicht passt, rufen wir Sie zu einem vereinbarten Zeitpunkt zurück
Warum Hausverwaltungen & Betriebe die A-S-G Haustechnik für Hebeanlagen wählen
- ✔
Jahrzehntelange SHK-Expertise: Mehr als 15 Jahre bewährte Erfahrung als konzessionierter Wiener Installateur-Meisterbetrieb in der Betreuung komplexer Pumpensysteme. - ✔
Spezialisierter B2B-Service: Professionelles Betreuungs- und Wartungskonzept exklusiv für gewerbliche Immobilienverwaltungen, Gastronomiebetriebe und Hotels. - ✔
Rechtssichere Dokumentation: Alle technischen Kontrollen und Hebeanlagen-Reinigungen erfolgen streng nach ÖNORM EN 12050/12056 inklusive Protokollierung für die Behördenüberprüfung. - ✔
Kalkulierbare Festpreise: Absolute Preistransparenz durch verbindliche Pauschalangebote für geplante Inspektionen ohne unerwartete Kostenfallen im Ernstfall.
❓ FAQ – Häufige Fragen zur Hebeanlagen-Wartung, Reinigung & Reparatur in Wien
1. Wann benötigt eine Immobilie in Wien zwingend eine Abwasserhebeanlage?
Eine Hebeanlage ist nach ÖNORM EN 12056 immer dann gesetzlich vorgeschrieben, wenn sich Ablaufstellen (wie WCs, Duschen oder Waschbecken) im Gebäude unterhalb der städtischen Rückstauebene befinden. Ohne Pumpe kann das Abwasser nicht im freien Gefälle abfließen, zudem schützt das System im Souterrain vor Überflutungen durch den öffentlichen Kanal.
2. In welchen Intervallen müssen Hebeanlagen in Wien gewartet werden?
Die ÖNORM EN 12056-4 regelt die Prüffristen für haustechnische Anlagen strikt nach der Gebäudeart: Gewerbliche Betriebe (z. B. Gastronomie) müssen die Wartung vierteljährlich durchführen lassen. Bei Mehrfamilienhäusern (Hausverwaltungen) ist ein halbjährliches Intervall vorgeschrieben, bei Einfamilienhäusern reicht eine jährliche Überprüfung.
3. Was beinhaltet das regelmäßige Hebeanlagen-Service durch den Installateur?
Unser technischer Service umfasst die visuelle und mechanische Prüfung des Sammelbehälters, das Ausmessen der Schlammschicht, die Reinigung der Niveausensoren, die Kontrolle und das Schmieren der Rückstauklappe sowie einen Probelauf der Pumpenaggregate inklusive Stromaufnahmemessung des Motors.
4. Warum ist die Reinigung und Schlammentfernung bei Hebeanlagen so wichtig?
Abgelagerte fäkale Feststoffe, Sand und Haare bilden im Laufe der Zeit zähe Schlammschichten am Behälterboden. Dies schränkt nicht nur das nutzbare Puffervolumen ein, sondern blockiert im schlimmsten Fall das Laufrad der Abwasserpumpe, was zu einem plötzlichen Totalausfall führt.
5. Was unterscheidet eine Fäkalienhebeanlage von einer reinen Schmutzwasserpumpe?
Fäkalienhebeanlagen (nach ÖNORM EN 12050-1) transportieren Schwarzwasser, das Feststoffe aus Toiletten und Urinalen enthält, und besitzen oft ein Schneidwerk. Schmutzwasserhebeanlagen (nach ÖNORM EN 12050-2) sind rein für Grauwasser ohne Fäkalien konzipiert, wie es bei Waschmaschinen oder Duschen anfällt.
6. Welche Konsequenzen drohen Wiener Hausverwaltungen bei versäumter Wartung?
Bei einem Kellerhochwasser durch Pumpenausfall verweigern Gebäudeversicherungen ohne den Nachweis fristgerechter ÖNORM-Wartungsprotokolle im Betriebstagebuch regelmäßig die Schadensregulierung. Zudem haftet die Hausverwaltung im Rahmen der gesetzlichen Sorgfaltspflicht gegenüber den Mietern.
7. Was ist die häufigste Ursache für das Auslösen des Hochwasser-Alarms?
Der optische oder akustische Alarm signalisiert, dass das Abwasser im Behälter das kritische Niveau überschritten hat. Häufige Gründe sind verkrustete Schwimmerschalter, blockierte Staudruckrohre der Niveaustreuung oder Fremdkörper im Schneidwerk der Pumpe.
8. Dürfen Feuchttücher und Hygieneartikel über eine Hebeanlage entsorgt werden?
Nein, absolut nicht. Reißfeste Feuchttücher, Textilien oder Slipeinlagen verfangen sich selbst in modernen Schneidradpumpen. Sie wickeln sich um die Welle, blockieren den Motor thermisch und führen zur Zerstörung der Wicklung.
9. Wie wird eine fachgerechte mechanische Reinigung der Anlage durchgeführt?
Nach dem sicheren Absperren der Zuläufe saugen wir das gestaute Restwasser und den Bodenschlamm vollständig ab. Im Anschluss reinigen unsere Installateure die Behälterwände hydrodynamisch unter hohem Wasserdruck und spülen verkrustete Ventile frei.
10. Warum kommt es im Kellerbereich zu unangenehmen Geruchsbelästigungen?
Gerüche entstehen fast immer durch veraltete, spröde gewordene Wartungsöffnungs-Dichtungen am Behälter oder eine mangelhafte bzw. verstopfte Entlüftungsleitung, die zwingend eigenständig über das Dach der Immobilie geführt werden muss.
11. Wie hängen Fettabscheider und Hebeanlagen in der Gastronomie zusammen?
Liegt eine gewerbliche Küche unter der Rückstauebene, schreibt die MA 22 vor, dass das Abwasser zuerst den Fettabscheider durchlaufen muss. Erst nach der mechanischen Fetttrennung darf das vorgereinigte Wasser in die Hebeanlage fließen und in den städtischen Kanal gepumpt werden. Wir warten beide Systeme effizient in Kombination.
12. Was passiert bei einem akuten Stromausfall oder Defekt der Steuerung?
Moderne Steuerungsgeräte besitzen für diesen Ernstfall eine integrierte, netzunabhängige Akku-Warnanlage. Bricht der Strom weg, löst das System sofort Alarm aus, um eine Überflutung des Sammelbehälters durch nachfließendes Abwasser rechtzeitig zu verhindern.
13. Bieten Sie B2B-Kombiverträge für Hausverwaltungen und Gewerbebetriebe an?
Ja, unsere B2B-Wartungsverträge sind speziell auf die Bedürfnisse gewerblicher Kunden zugeschnitten. Wir übernehmen die automatische Terminüberwachung, die technische Prüfung nach ÖNORM und halten alle Nachweise für behördliche Kontrollen lückenlos bereit.
14. Können Ihre Techniker Hebeanlagen aller bekannten Marken reparieren?
Ja, als konzessionierter Innungsmeisterbetrieb arbeiten wir absolut herstellerunabhängig. Unser Team repariert und wartet Pumpensysteme aller führenden Fabrikate wie Jung Pumpen, Sanibroy, Grundfos, Wilo, KSB oder ABS fachgerecht.
15. Welche mechanischen Verschleißteile müssen regelmäßig getauscht werden?
Zu den klassischen Verschleißteilen im Pumpensumpf gehören die Gleitringdichtungen, die Wellenlager des Motors, die Gummimembranen der Rückstauklappen sowie die Sensoren der Niveausteuerung. Die gängigsten Ersatzteile führen unsere Techniker standardmäßig im Servicefahrzeug mit.
16. Führen Sie im Rahmen der Wartung auch eine Dichtheitsprüfung durch?
Ja, eine visuelle und mechanische Überprüfung der Dichtheit des Behälters sowie aller Rohrleitungsanschlüsse (Zulauf, Druckleitung, Lüftung) gehört fest zu jedem standardisierten Wartungsprotokoll nach ÖNORM EN 12056.
17. Was ist eine Doppelpumpstation und wann wird sie in Wien benötigt?
Doppelanlagen verfügen über zwei unabhängig voneinander arbeitende Pumpenaggregate. Sie sind laut ÖNORM überall dort zwingend vorgeschrieben, wo der Abwasserzufluss nicht unterbrochen werden darf (z. B. in Mehrfamilienhäusern, Krankenhäusern, Hotels oder großen Gastronomiebetrieben), um bei einem Pumpendefekt Ausfallsicherheit zu garantieren.
18. In welchen Sprachen steht Ihr Serviceteam für technische Rückfragen zur Verfügung?
Um eine barrierefreie und unkomplizierte Absprache in Wiener Großküchen, Hotelanlagen oder mit Hausmeistern vor Ort zu garantieren, kommuniziert unser Fachpersonal fließend auf Deutsch, Englisch sowie Bosnisch, Kroatisch und Serbisch (B/K/S).
19. Können die Reinigungsarbeiten auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten stattfinden?
Ja, im gewerblichen B2B-Bereich koordinieren wir unsere technischen Wartungs- und Reinigungszeiten flexibel und eng mit Ihren Arbeitsabläufen, um den laufenden Betrieb in Hotels, Küchen oder Kanzleien keinesfalls zu stören.
20. Unter welcher Rufnummer erreiche ich die A-S-G Haustechnik bei einem Hebeanlagen-Notfall?
Für planbare Prüfungen, Befundungen und Wartungsvereinbarungen erreichen Sie unser Wiener Büro unter +43 1 2399770. Bei einem akuten Pumpenausfall, Überlaufen des Sammelbehälters oder Hochwasser-Alarm wählen Sie bitte direkt unseren rund um die Uhr besetzten 24h Express-Notruf unter +43 664 9481482.